Dernière mise à jour: 12 février 2020
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L'essai gratuit est conçu pour vous permettre de découvrir le service. Si vous souscrivez à un abonnement mensuel, vous pouvez l'annuler à tout moment, mais nous ne pouvons pas vous rembourser.
L'essai gratuit est conçu pour vous permettre de découvrir le service. Toutefois, si vous vous inscrivez à un forfait d'un ou deux ans et que vous décidez de résilier, vous pouvez demander un remboursement complet jusqu'à 30 jours après votre abonnement au service.
Afin de minimiser le nombre de frais sur votre compte et harmoniser le renouvellement de toutes les licences d'un compte, Backblaze calcule au prorata les licences supplémentaires ajoutées à un compte existant. Plus précisément, une licence ajoutée en cours d'abonnement sera calculée au prorata (en fonction du prix du forfait sélectionné) jusqu'à la prochaine date de facturation.
Si vous souhaitez contester des frais facturés sur votre compte, vous disposez d'un délai de 45 jours à compter de la date de facturation pour le faire. Veuillez communiquer avec notre équipe de soutien pour toute question concernant les frais.
Pour annuler votre abonnement, connectez-vous simplement à votre compte et supprimez tous les ordinateurs et licences. Notre guide est ici. Les représentants du service de soutien ne peuvent pas annuler un abonnement en votre nom.
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