Everwell
Une société de contenu médical prescrit le cloud pour les flux de travail à distance
Everwell
Everwell, une société de contenu médical, a d'abord déployé un grand serveur de gestion et de stockage des ressources multimédias sur place. Cela supposait que les utilisateurs seraient colocalisés, mais cela ne s'est pas avéré être le cas. Pour s'en tirer, les producteurs de contenu à distance ont commencé à expédier des disques durs aux éditeurs. Cela a soulevé des inquiétudes quant à la vulnérabilité des lecteurs et a pris plus de temps aux éditeurs pour trouver et rééditer le contenu.
La COO Loren Goldfarb a cherché une meilleure solution. Après avoir consulté un intégrateur de logiciels de premier plan, Everwell a adopté le logiciel de gestion des médias d'iconik pour capturer les métadonnées des actifs des fichiers de contenu et générer des proxies. Il a ensuite tout stocké dans un compte de Backblaze B2 Cloud Storage intégré de manière transparente. Everwell a également utilisé un outil d'ingestion rapide de données Backblaze Fireball pour migrer rapidement des séquences brutes vers Backblaze B2.
Le Intégration iconik et Backblaze B2 a permis aux employés d'Everwell d'accéder rapidement et facilement au contenu. Goldfarb ne se préoccupe plus de manquer de stockage, de gérer les serveurs, de gérer des contrats de maintenance coûteux ou de payer le personnel pour tout gérer. Au lieu de cela, il peut se concentrer uniquement sur la croissance et la réussite des entreprises.
Everwell est une marque de médias numériques axée sur les soins de santé qui se consacre à la création de contenu vidéo précis et engageant qui aide les gens à mener une vie plus saine. La bibliothèque de contenu sans cesse croissante d'Everwell, qui compte plus de 600 vidéos, est mise à disposition sous licence et fait partie du service de contenu numérique sur le bien-être Everwell+Plus utilisé par les établissements de soins de santé et les fournisseurs de soins de santé partout en Amérique du Nord.
Le journaliste en santé Robert J. Davis et l'ancienne productrice de télévision du réseau Loren Goldfarb ont vu une occasion lucrative : des millions d'écrans de télévision dans les halls des cabinets médicaux et les salles d'attente pourraient constituer une plateforme convaincante de diffusion de contenu sur la santé et le bien-être bien produit. Au lieu des nouvelles par câble ou des jeux télévisés de jour, l'équipe était convaincue de pouvoir offrir du contenu informatif adapté aux pratiques de soins de santé individuelles dans un marché énorme et en constante croissance.
Pour répondre à ce besoin, ils ont lancé une société de contenu médical appelée Everwell en 2007 et ont commencé à produire une vidéothèque sur la santé. Les hôpitaux, les groupes médicaux et les médecins se sont inscrits et ont reçu un lecteur multimédia préchargé avec toutes les vidéos d'Everwell ainsi qu'un logiciel qui permettait à chaque cabinet d'insérer ses propres informations.
Alors que le nombre d'abonnés et la demande pour leur contenu augmentaient, le COO de l'entreprise s'est rendu compte que son flux de production devait s'adapter rapidement pour suivre le rythme.
À mesure que le nombre d'abonnés et la demande pour leur contenu augmentaient, Goldfarb, qui avait assumé le rôle de chef de l'exploitation de l'entreprise, s'est rendu compte que son flux de production devait s'adapter rapidement pour suivre le rythme. L'entreprise a d'abord adopté ce qui était alors un flux de travail standard de l'industrie, y compris un grand serveur de gestion des ressources multimédias sur place et un stockage.
Le système a fonctionné pendant plusieurs années, mais à mesure que la quantité de séquences brutes augmentait et que la taille des fichiers augmentait (720p à 1080p à 4K), la pression exercée sur son système de gestion des actifs a commencé à se manifester. Les producteurs et éditeurs de contenu d'Everwell devaient travailler plus rapidement, et de plus en plus loin. Le fait de devoir se rendre au bureau de production principal pour charger du contenu dans le gestionnaire des ressources médiatiques est devenu un goulot d'étranglement critique. Et pourtant, c'était la douloureuse réalité de l'équipe, parce que les systèmes traditionnels de gestion des ressources multimédias axés sur le site supposent que tous les utilisateurs se trouvent au même endroit, et essayer de donner accès aux utilisateurs distants à l'aide de VPNs et de la navigation par pare-feu s'est avéré frustrant et chronophage.
Bien qu'avisés et axés sur les résultats, les producteurs situés à distance ont eu recours à l'expédition des disques durs directement aux éditeurs, contournant complètement le système de gestion des actifs. Le contenu brut était extrêmement vulnérable lorsqu'il était expédié sur des disques durs, et il n'était pas pratique de trouver et de rééditer du contenu frais à partir de fichiers sources originaux. Le contenu devenait désorganisé et difficile à trouver.
Goldfarb s'est rendu compte que les solutions traditionnelles de gestion des actifs axées sur les sites de radiodiffusion ne fonctionnaient pas pour son organisation. Il a également rejeté les suggestions peu pratiques selon lesquelles Everwell installerait des serveurs et du stockage sur chaque site de production éloigné. Il croyait plutôt que l'entreprise ferait mieux de rompre avec la gestion des systèmes d'entreposage sur place et les cycles continus de maintenance, de mise à niveau et de remplacement.
Ce qu'il souhaitait vraiment, c'était offrir une solution moderne et collaborative qui assure le bon déroulement de ses productions et puisse s'adapter à la volée aux nouveaux producteurs et éditeurs, garder son contenu organisé et protégé et, surtout, laisser son équipe se concentrer sur la création de contenu de grande valeur.
Compte tenu de ces exigences, Goldfarb a commencé à examiner les solutions de gestion des actifs disponibles, les rejetant les unes après les autres jusqu'à ce qu'un intégrateur propose une combinaison de la solution de gestion des médias d'iconik et du stockage en nuage B2 de Backblaze.
Goldfarb a appris qu'iconik offrait une approche entièrement nouvelle et moderne de la gestion des actifs et de la collaboration en matière de production en tant que service sur demande. Au lieu de serveurs sur site et d'installations de logiciels spécialisés, le nouveau service de gestion des actifs d'Everwell utiliserait de puissantes technologies de diffusion d'applications en nuage accessibles instantanément à tous ses utilisateurs, quel que soit l'endroit où ils avaient accès à Internet. En tant que service infonuagique, iconik offrirait à Everwell des capacités entièrement nouvelles, telles que le rendu par proxy basé sur le cloud qui pourrait s'adapter instantanément à n'importe quel besoin, et l'accès à de puissants outils d'intelligence artificielle pour l'aider à identifier, enrichir et rechercher dans toute sa boutique de contenu.
Désormais, même les producteurs éloignés pouvaient ingérer du contenu dans iconik. Dès que le contenu était ajouté, les ressources de calcul en nuage d'iconik capturaient les métadonnées des ressources des fichiers, généraient des proxies, puis stockaient facilement le contenu dans le compte Backblaze B2 Cloud Storage d'Everwell. Tous les membres de l'équipe auraient un accès immédiat et le processus de production serait beaucoup plus simple et beaucoup plus efficace.
Goldfarb a estimé que Backblaze B2 était la solution de stockage idéale pour protéger son précieux contenu. Il appréciait le fait qu'elle soit parfaitement intégrée à iconik. La combinaison de Backblaze d'intégrité des fichiers extrêmement élevée, de disponibilité instantanée et de façon spectaculaire coût inférieur à celui des autres solutions de stockage en nuage de premier plan ce qui signifiait qu'il n'avait plus à gérer le stockage des archives des actifs de production, il pouvait passer entièrement au cloud.
Il s'agissait de la solution transparente et en temps réel qu'il avait envisagée, avec tous les avantages d'une solution véritablement infonuagique et basée sur le cloud. Les services iconik et Backblaze pouvaient être mis en service en quelques minutes et les prix étaient abordables et transparents. Il ne paierait jamais pour des services ou un entreposage qu'il n'utilisait pas. Il pourrait également éliminer progressivement ses serveurs sur place.
Après avoir trouvé le moyen de répondre aux besoins de son équipe et de fournir son pivot technologique à son équipe de production, Goldfarb a dû relever un nouveau défi : comment pouvait-il migrer l'énorme bibliothèque de métadonnées de matières premières et d'actifs existants sans nuire à la production ? Il ne voulait pas de temps d'arrêt ou d'autres perturbations matérielles.
Ce qu'il souhaitait vraiment, c'était offrir une solution moderne et collaborative qui assure le bon déroulement de ses productions et puisse s'adapter à la volée aux nouveaux producteurs et éditeurs, garder son contenu organisé et protégé et, surtout, laisser son équipe se concentrer sur la création de contenu de grande valeur.
Pour lancer rapidement le nouveau projet, Everwell s'est inscrit au Service d'Rapid Ingest de Backblaze Fireball. Fireball permet aux clients de migrer facilement de grandes quantités de contenu directement dans un compte Backblaze B2. Cela s'est avéré être un moyen beaucoup plus rapide de migrer des données par rapport à l'utilisation d'une connexion Internet à bande passante limitée. Dans le cadre du service, Backblaze a envoyé à Everwell un système de stockage de 70 To que Goldfarb a ensuite connecté à son réseau local et a commencé à y copier son contenu sans la contrainte de sa bande passante Internet.
Pendant ce temps, l'équipe de Goldfarb a exporté les enregistrements de métadonnées de son système de gestion d'actifs existant, puis à l'aide d'un simple script et de l'API d'iconik, a créé automatiquement de nouveaux enregistrements réservés dans iconik avec toutes ces métadonnées.
L'équipe a ensuite renvoyé la Fireball à Backblaze, où tout le contenu a été téléchargé directement sur le compte Backblaze B2 d'Everwell. iconik pouvait alors numériser et identifier le contenu et le lier aux enregistrements iconik existants. Enfin, iconik a lié les fichiers sources de Backblaze B2 aux ressources de l'espace réservé.
Il en a résulté une migration extrêmement rapide de son archive de contenu existante vers son nouveau système fourni dans le nuage, prêt pour une production immédiate par les membres de l'équipe répartis sur tous les sites et fuseaux horaires.
Les services iconik et Backblaze pouvaient être mis en service en quelques minutes et les prix étaient abordables et transparents. Il ne paierait jamais pour les services ou l'entreposage qu'il n'utilisait pas. Il pourrait également éliminer progressivement ses serveurs sur place.
Avec sa nouvelle solution en place, l'équipe de production de Goldfarb dispose maintenant de nouvelles capacités extraordinaires et d'une liberté créative extraordinaires. Il est libre d'ajouter de nouveaux rédacteurs et producteurs à la volée, à tout moment, et de leur permettre d'ingérer instantanément du nouveau contenu de n'importe quel endroit et d'utiliser une seule interface pour suivre chaque projet de sa bibliothèque de ressources en pleine expansion.
Son équipe peut utiliser de nouveaux outils de découverte alimentés par l'IA pour trouver rapidement du contenu et peut toujours accéder aux fichiers sources bruts originaux pour créer de nouvelles vidéos à tout moment. Il dispose de plus de temps pour ajouter de nouvelles fonctionnalités à son service et prendre en charge de nouvelles productions et de nouveaux clients à tout moment.
Mieux encore, il est maintenant libre de développer les opérations de production d'Everwell aussi rapidement que possible sans avoir à se soucier de manquer de stockage, de gérer les serveurs, de contrats de maintenance coûteux ou de payer le personnel pour tout gérer. Après avoir fait pivoter la production infonuagique, Everwell est prêt pour tout ce que l'avenir nous réserve.
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