Bell Bank
La Banque aide les créatifs à profiter d'un meilleur accès aux données et du temps
Bell Bank
Lorsque la Banque Bell a fait l'acquisition de son agence de marketing vidéo, elle en a profité pour réviser l'infrastructure de stockage de données du nouveau studio. Auparavant, les baies d'édition individuelles sans stockage partagé utilisable entraînaient de nombreuses duplications de données, et tout était sauvegardé sur un système LTO (Linear Tape-Open) qui prenait trop de temps à gérer.
Les studios Bell, fraîchement montés, ont installé un rack Jellyfish pour le stockage partagé sur place et ajouté Backblaze B2 Cloud Storage pour l'archivage actif et les sauvegardes quotidiennes. Après avoir respecté les normes rigoureuses de confidentialité des données établies par l'équipe de conformité de la banque, ils ont mis en miroir les données dans le nuage à l'aide de Migration universelle des données Backblaze, en envoyant des sauvegardes quotidiennes dans deux groupes Backblaze B2, l'un pour la production quotidienne et l'autre pour les archives.
L'équipe des studios Bell a un accès instantané à toutes les séquences ou projets dans les archives. Elle n'a pas besoin de chercher dans une bibliothèque de bandes pour trouver ce dont elle a besoin. Les sauvegardes quotidiennes sont automatisées, ce qui leur permet de passer plus de temps à faire fléchir leurs muscles de narration. Et tout permet d'éliminer les exigences de conformité de la banque tout en fournissant une solution de reprise après sinistre qu'ils ne pouvaient pas égaler avec la bande magnétique.
Bell est la plus grande banque familiale et salariale du Haut-Midwest et l'une des plus importantes au pays, avec des actifs de plus de 10 milliards de dollars. En 2021, la banque a acquis son agence de marketing vidéo de longue date, la renommant Bell Studios. L'équipe des studios Bell cherche à trouver des façons uniques de raconter l'histoire de Bell, ses offres et sa culture, tout en maintenant une poignée d'autres clients historiques.
Lorsqu'on pense à une grande banque ou à une grande institution financière, un studio interne de marketing et de production n'est probablement pas la première chose qui me vient à l'esprit. Mais c'est ce qui rend Bell Bank et Bell Studios si uniques.
La banque était un client de longue date de Lon Keller et de son équipe de vidéo créative, et la relation de travail a toujours été fantastique. Après des années de collaboration, le responsable de la Banque Bell a fait savoir à Keller que si la situation était juste, ils aimeraient faire appel à l'équipe à l'interne. En 2021, cette époque arrive et Bell Studios fait officiellement partie de la Banque Bell avec Keller à titre de directeur de studio et de rédacteur en chef principal.
L'équipe du studio travaille à la création de contenu pour divers aspects du marketing de la banque. D'une fête des fêtes réunissant 4 000 participants et d'une performance du groupe de rock emblématique Journey aux témoignages de clients et à d'autres initiatives bancaires, Keller et son équipe génèrent chaque année une tonne de contenu de qualité et une quantité croissante de données. Même pour une petite équipe, leurs données augmentaient de façon exponentielle et devenaient un fardeau de plus en plus lourd pour l'équipe créative. Voici comment Keller a rationalisé le processus et mis en place le studio pour un succès futur.
La gestion des bandes LTO est une tâche gigantesque, surtout si vous n'avez pas de processus automatisé. Nous avions un lecteur autonome, alors j'ai fait la bande, géré la numérotation et exécuté la sauvegarde moi-même.
Lon Keller, directeur de studio et rédacteur principal, Bell Studios
Au départ, l'équipe a utilisé G-SPEED Studio XL avec une baie redondante de disques indépendants (ou peu coûteux) dans des baies d'édition individuelles où elle conservait des données de production actives, permettant aux membres de l'équipe d'avancer de manière indépendante. Mais au fur et à mesure que leur volume augmentait, les baies séparées pour chaque membre de l'équipe ont entraîné une prolifération de fichiers en double qui utilisaient beaucoup plus de stockage que nécessaire.
Le système LTO était là pour sauvegarder les données de production et stocker les archives. En tant que directeur du studio, la gestion des données tombait sur les épaules de Keller, et il fallait parfois deux jours complets pour créer les bandes de sauvegarde. Parfois, il faisait des sauvegardes toutes les deux semaines et se rendait compte qu'il consacrait plus de 400 heures par année à la gestion des données — du temps qu'il devait soit ajouter à sa journée, soit voler des projets clients.
Ils ont catalogué les bandes à l'aide d'un document PDF, ce qui signifiait trouver des séquences ou des projets impliquant une recherche manuelle dans le répertoire PDF en espérant que vous ayez tiré la bonne bande. « La gestion des bandes LTO est une énorme erreur chronophage », a-t-il dit, « surtout si vous n'avez pas de processus automatisé. Nous avions un lecteur autonome, j'ai fait la bande, géré la numérotation et exécuté la sauvegarde moi-même. »
Bien que la bande Keller puisse toujours être une solution viable et sûre, le système était inefficace. Il avait besoin d'une solution plus simple et plus efficace qui ne nécessitait pas une personne dévouée pour la gérer. Partant d'un état d'esprit de croissance, il voulait également préparer sa configuration pour faciliter l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.
Peu de temps après avoir été acquis par Bell Bank, Keller a entrepris de trouver une solution qui nécessitait un levage beaucoup plus léger de sa part et de sa petite équipe. « Nous nous sommes ralliés pour contribuer à ce que Bell veut faire en matière de vidéo », a-t-il déclaré. Et cela ne voulait pas dire passer des heures et des heures à se concentrer simplement sur le soutien de leur travail.
Au cours du processus d'exploration, Keller a essayé d'épuiser toutes les voies possibles pour s'assurer qu'il a atterri sur quelque chose qui fonctionnerait à la fois pour son équipe et pour la banque, y compris les équipes informatiques et de conformité de la banque. Une nouvelle solution devait répondre à leur échelle actuelle et à leurs attentes en matière de croissance importante au fil du temps. Cela devait permettre une collaboration plus facile et les sauvegardes devaient être automatisées.
Après mûre réflexion, Keller installa un Jellyfish Rack pour remplacer les unités de stockage de montage individuelles. Le système Jellyfish Rack est conçu en pensant aux équipes médiatiques. Il peut contenir jusqu'à 80 To de données brutes et peut augmenter sa capacité jusqu'à cinq fois au besoin. Il répondrait aux besoins de l'équipe pendant de nombreuses années à venir. Il offrait également un composant de sauvegarde intégré et permettait une collaboration transparente au sein de l'équipe, éliminant les doublons de fichiers et facilitant grandement l'ajout de nouveaux membres de l'équipe.
L'entreposage sur place étant réglé, Keller s'est penché sur la recherche d'une solution de sauvegarde et d'archivage remplacer le système de bande. Comme le système LTO vivait sur place, une pièce du puzzle qui manquait toujours à l'équipe était la reprise après sinistre. Ils ne voulaient pas continuer à opérer avec ce genre de risque. En déployant le stockage en nuage comme solution de sauvegarde et d'archivage, ils pourraient protéger leurs données contre les catastrophes locales comme les incendies, les vols et les dommages.
Keller connaissait Amazon Web Services (AWS) et Azure, mais estimait que Backblaze était une solution de stockage en nuage beaucoup plus conviviale pour un environnement de production vidéo. « Puisque je suis celui qui doit le configurer et montrer aux autres comment l'utiliser, la facilité et la simplicité d'utilisation de Backblaze ont eu beaucoup plus de sens pour moi par rapport à quelque chose comme AWS ou Azure », a-t-il déclaré. « Il y avait un réel facteur de confort avec Backblaze. » La décision a été facile pour Keller, il avait juste besoin de l'adhésion de l'équipe informatique et de l'équipe de conformité de la Banque Bell.
Travailler au sein d'une institution financière entraîne un certain nombre de problèmes de conformité dont il faut tenir compte. Même si Keller et son équipe se sont concentrés sur les projets de marketing, ils devaient tout de même effacer les mêmes barres que celles qui s'appliquaient à l'ensemble de la banque en raison de problèmes liés aux renseignements personnels identifiables et aux renseignements financiers. Ils devaient certifier les types de données transférées, être en mesure de contrôler quels ports étaient ouverts et s'assurer que le niveau de cryptage était suffisant. Le service informatique de la banque est à la pointe de la technologie, et après avoir cartographié le flux de données et examiné Jellyfish et Backblaze, ils se sont sentis très à l'aise avec la solution.
L'objectif de Keller était de mettre en service B2 Cloud Storage dès que possible pour sauvegarder les données de production actives. Ils ont utilisé le service Backblaze Universal Data Migration pour effectuer la migration au moyen d'une Backblaze Fireball qu'ils ont chargée et expédiée au centre de données Backblaze. Cette migration initiale a essentiellement cloné le dispositif Jellyfish afin qu'ils puissent ensuite effectuer des sauvegardes incrémentielles à l'avenir. Maintenant, tout ce qu'ils changent quotidiennement sur le Jellyfish fait partie de la sauvegarde automatisée de Backblaze B2, bien loin du processus laborieux des années passées.
Le Jellyfish envoie des sauvegardes automatisées dans deux buckets Backblaze B2 : un bucket de production quotidienne et un bucket d'archives. Tous les six mois à un an, ils prévoient de fermer un dossier d'archives et d'en créer un nouveau pour garder les choses organisées. Keller a expliqué qu'ils pensaient essentiellement aux buckets d'archives comme des bandes LTO, juste dans le nuage. Plus tard, ils peuvent parcourir les buckets pour trouver des projets archivés en fonction des dates.
Nous n'avons pas à nous inquiéter de transmettre les données sur une bande, puis à un emplacement hors site. Dès que nous le téléchargeons sur notre système, il est déplacé hors site vers Backblaze B2, et les données sont en sécurité.
Lon Keller, directeur de studio et rédacteur principal, Bell Studios
Ensuite, ils se plongent dans un transfert des anciennes données d'archives qui sont toujours stockées sur bande au bureau. Le fait que ces archives soient accessibles dans un stockage en nuage sera précieux pour la banque à des fins historiques.
L'une des principales raisons pour lesquelles Keller cherchait de nouvelles solutions de stockage est qu'il voit beaucoup de croissance dans l'avenir de Bell Studios, tant dans les types de contenu qu'ils veulent créer que dans la taille littérale de l'équipe. Il espère élargir leurs capacités d'animation et veut continuer à se développer dans des types uniques de narration visuelle afin de montrer comment la Banque Bell a un impact sur sa communauté, son pays et, en réalité, le monde.
Keller et son équipe ont plus de 100 ans d'expérience à eux deux, et ils travaillent tous avec la Banque Bell à quelque titre que ce soit depuis plus de 15 ans. C'est beaucoup de connaissances institutionnelles, ce qui est excellent, mais lorsque quelqu'un de nouveau se joint à l'équipe, il a aussi besoin d'un moyen d'accéder aux projets passés. Grâce au stockage partagé sur place et aux sauvegardes et archives infonuagiques hors site fiables enregistrées dans Backblaze B2, les nouveaux membres de l'équipe ont accès à tout ce dont ils pourraient avoir besoin directement depuis leur poste de travail.
Le passage à Backblaze a presque immédiatement changé le jeu de travail de Keller et de son équipe. « Le plus grand point positif à propos du nouveau système était de ne pas avoir à se soucier de la sauvegarde », a-t-il dit. « C'est juste là, dans le nuage. Vraiment, cela a changé la donne. » Non seulement Keller a éliminé le processus fastidieux de fabrication de bandes LTO, mais il a également résolu ses autres problèmes liés à la protection des données avec Backblaze. « Je préférerais que nos sauvegardes soient en ligne et stockées en toute sécurité hors site. Backblaze nous a simplifié les choses », a-t-il déclaré.
Le temps a été libéré pour des efforts plus créatifs, et ils se sentent en sécurité dans la façon dont leurs données sont stockées. Tout le monde y gagne. Désormais, lorsqu'un membre de l'équipe revient d'un tournage, il peut immédiatement décharger les cartes vidéo sur la méduses et savoir qu'elles seront sauvegardées dans le nuage. « Nous n'avons pas à nous inquiéter d'acheminer les données sur une bande, puis vers un emplacement hors site », a déclaré Keller. Dès que nous le téléchargeons sur notre système, il est transféré hors site vers Backblaze B2, et les données sont en sécurité. »
Le plus grand point positif au sujet du nouveau système était de ne pas avoir à se soucier de la sauvegarde. C'est juste là, dans le nuage. Vraiment, cela a changé la donne.
Lon Keller, directeur de studio et rédacteur principal, Bell Studios
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