Fenêtre de maintenance planifiée de Backblaze
Backblaze effectue une maintenance régulière dans le but d'améliorer constamment nos systèmes et services.
La plupart des clients ne seront pas touchés au cours de cette maintenance en raison de la nature distribuée des systèmes qui font l'objet de l'entretien. Par exemple, les téléchargements de Computer Backup et la plupart des opérations de stockage en nuage B2 (c.-à-d. les téléchargements, les listes, la création de clés) fonctionneront normalement.
Au cours de la période de maintenance, certains clients peuvent subir des interruptions de cinq à 15 minutes dans les domaines suivants :
En de rares occasions, Backblaze peut effectuer la maintenance du système qui aura un impact sur les zones susmentionnées pendant plus de 15 minutes. Nous nous efforçons de fournir un préavis et des mises à jour sur le calendrier de cette maintenance via notre Canal Twitter, blogue et/ou d'autres voies de communication. Si vous croyez qu'un service Backblaze est « en panne » en dehors d'une période de maintenance régulière, veuillez soumettre un ticket au soutien à la clientèle de Backblaze.
Pourquoi programmes-nous un entretien régulier pendant les heures de bureau ?
Parce que nous servons des clients qui opèrent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans 175 pays, la maintenance aura lieu pendant les heures ouvrables de quelqu'un, peu importe le moment où nous la planifions. À ce titre, nous avons choisi un moment où nous pouvons être aussi rapides et efficaces que possible avec un accès facile à la plupart de nos équipes d'ingénierie et d'exploitation infonuagique au besoin.