American Public Television
L'organisation à but non lucratif American Public Television (APT) s'est retrouvée en première ligne d'une transition de l'industrie des fichiers sur bande aux fichiers numériques. Ils se sont appuyés sur le changement, pour voir leur bibliothèque numérique en pleine expansion dépasser leur capacité de stockage sur site, d'autant plus qu'ils ont élargi les formats de programmation, et que leurs 350 stations d'abonnés et plus de 350 ont également du mal à suivre la croissance des données.
Déterminé à mettre en œuvre une approche durable qui éviterait d'importants investissements en capital, le vice-président de la technologie et des services de distribution d'APT s'est tourné vers le nuage. Pourtant, il trouva la plupart des solutions en contradiction avec son budget à but non lucratif. Backblaze B2 Cloud Storage se distingue par son service évolutif, fiable et particulièrement abordable, qui pourrait aider à répondre aux besoins d'APT en matière de stockage et de distribution.
APT a bénéficié d'un avantage immédiat dans le stockage payant à l'utilisation de Backblaze B2, ce qui a atténué, plutôt qu'aggravé, les problèmes d'infrastructure de sa station locale. De plus, il a réalisé une gamme de nouvelles possibilités à explorer, y compris la capacité d'ingérer plus facilement de nouvelles émissions en vue d'une distribution future, de rendre plus efficaces les émissions disponibles pour les stations en téléchargement et de permettre de nouvelles possibilités de commerce électronique comme la vente d'épisodes aux entreprises.
L'American Public Television, basée à Boston, est le plus important syndicateur de programmation pour les stations de télévision publiques aux États-Unis. Fondée en 1961, l'organisme sans but lucratif distribue à l'échelle nationale plus de 300 nouveaux titres d'émissions par année, notamment des documentaires, des émissions de discussion, des spectacles musicaux, des séries dramatiques et comiques, des programmes pratiques, des séries pour enfants et des films classiques. Elle distribue également des émissions sélectionnées dans le monde entier.
Depuis que Gerry Field s'est joint à American Public Television (APT) en 2007, son industrie était en plein essor numérique : elle pousse à acquérir et à distribuer davantage d'émissions de télévision publique novatrices et de haute qualité à leurs abonnés technologiquement diversifiés — les stations de télévision publiques locales.
Deux défis clés ont émergé pour Field, qui, à titre de vice-président des services de technologie et de distribution, est responsable de la livraison de son vaste catalogue de programmes à plus de 350 stations de télévision publiques à l'échelle nationale. Premièrement, la prolifération des nouvelles technologies et des formats a entraîné une augmentation spectaculaire des besoins en stockage numérique pour leurs serveurs. Deuxièmement, de nombreux abonnés d'APT ont eu du mal à suivre l'évolution rapide de l'industrie. Un exemple : alors que certains abonnés avaient adopté des systèmes par satellite à la fine pointe de la technologie pour recevoir de la programmation, d'autres attendaient encore que le service postal diffuse des émissions enregistrées sur bande des semaines plus tôt.
S'attendant à ce qu'il n'y ait pas de ralentissement de l'innovation à l'horizon — et plus probablement qu'autrement, une accélération à venir — Field savait que ses systèmes de stockage et de distribution atteindraient un carrefour en un rien de temps.
Bien sûr, il était déterminé à faire en sorte que les émissions se poursuivent, car les stations abonnées avaient favorisé une clientèle locale loyale pour leurs nombreuses émissions. Selon Field, la technologie n'empêcherait pas les téléspectateurs de profiter de leurs émissions culinaires préférées, de séries dramatiques et de documentaires primés.
Aussi difficile que cela puisse être à imaginer aujourd'hui, l'industrie des médias numériques n'est pas très éloignée de ses racines cinématographiques et des bandes vidéo subséquentes. Jusqu'à tout récemment, pour des raisons pratiques et de coûts, les bandes magnétiques étaient l'intrant et le résultat de choix de l'industrie. Par conséquent, les outils et les flux de travail utilisés par les gens de l'industrie ont été en grande partie construits et conçus pour fonctionner avec du ruban adhésif.
Finalement, le « fichier » a commencé à remplacer la bande en tant qu'objet à capturer, éditer, stocker et distribuer. Le problème était que bon nombre des systèmes hérités et, plus important encore, les flux de travail, étaient toujours basés sur des bandes de traitement. Et le changement étant difficile, la façon de faire s'est avérée difficile à moderniser.
Chez APT, Field a réalisé les limites de la distribution sur bande et a commencé à chercher des technologies et des solutions permettant des flux de travail basés sur le stockage et la distribution basés sur des fichiers et des objets.
APT, comme tout le monde, a commencé à aborder le passage aux médias numériques en installant des serveurs de stockage sur place. Et à mesure que la quantité de données numériques augmentait, ils ont simplement ajouté plus de stockage.
Mais la croissance des formats de programmation et des données n'a été ni lente ni linéaire. À cette époque, APT élargissait son empreinte de distribution en créant des canaux de distribution incrémentiels ou en s'associant avec eux, notamment Creative (axé sur le contenu pratique) et World (axé sur les histoires d'intérêt humain mondial derrière les manchettes). Par conséquent, la mise à jour, la maintenance et la gestion des systèmes de stockage APT étaient devenues un défi majeur. Il était également devenu un important porc de ressources.
Sachant que son système de stockage interne ne coûterait que plus de temps et d'argent, Field a décidé qu'il était temps d'envisager le stockage en nuage.
Alors que la plupart des gens considéraient le stockage en nuage comme un endroit différent pour sauvegarder et archiver les fichiers, Field a envisagé comment l'omniprésence du nuage pourrait également aider à résoudre ses problèmes de distribution. Le problème, c'est que prix du stockage en nuage de fournisseurs comme Amazon S3 et Microsoft Azure était un organisme sans but lucratif, surtout pour un organisme à but non lucratif comme APT.
Backblaze B2 lui donnerait également les bases nécessaires pour recevoir et distribuer du contenu des émissions sur Internet. Field a jugé cela particulièrement utile pour les organisations locales d'abonnés qui ne pouvaient pas accéder facilement aux systèmes de distribution par satellite. De plus, le téléchargement à partir du nuage était clairement beaucoup plus rapide que l'envoi d'une bande par la poste.
L'ajout du B2 Cloud Storage à son infrastructure a permis à APT de relever deux défis clés. Tout d'abord, il les a mis en place avec un stockage évolutif « illimité » sans avoir à ajouter de matériel sur place. Et ils n'auraient qu'à payer pour le stockage Backblaze B2 utilisé, sans obligation d'estimer et de s'engager à l'avance jusqu'à la quantité maximale de stockage dont ils pourraient avoir besoin.
Deuxièmement, en utilisant Backblaze B2 comme source de distribution de leur programmation, ils pourraient fournir du contenu aux abonnés, en particulier aux petites stations de télévision publiques éloignées, plus rapidement et de manière plus fiable, sans que personne n'ait à effectuer des mises à niveau coûteuses de l'infrastructure.
Certes, Backblaze B2 n'était pas la seule solution déployée par Field. APT a mis au point de multiples technologies pour rendre efficace son infrastructure basée sur les fichiers. Pourtant, Field estimait que le déploiement d'un service de stockage infonuagique abordable et digne de confiance dans B2 Cloud Storage était l'un des éléments essentiels qui ont aidé tout à travailler ensemble.
Field a fait le calcul et a découvert qu'il pouvait incorporer B2 Cloud Storage à son portefeuille informatique de manière économique, en l'utilisant à la fois pour la soumission de programmes et pour le stockage et l'archivage des programmes APT.
Avec de nouveaux principes fondamentaux en place, APT a ensuite été en mesure d'explorer plusieurs nouvelles possibilités de réduction des coûts et de génération de revenus. Parmi les possibilités qui seront offertes à l'avenir :
Soumissions de programme. Le nouveau contenu peut maintenant être facilement téléchargé de n'importe où à l'aide d'un navigateur Web, d'une connexion Internet et d'une connexion. Par exemple, un producteur au Cambodge peut : télécharger leur documentaire sur Backblaze B2, sans heurts. À partir de là, le programme est téléchargé dans un système APT interne, où il est traité et transcodé. Le film fini est ajouté au catalogue APT et ajouté à B2 Cloud Storage, après quoi il est instantanément disponible pour que les abonnés puissent le commander et le télécharger.
Prévisualisations plus faciles. À tout moment, les programmes en cours ou terminés peuvent être téléchargés à partir du nuage de stockage Backblaze B2. Un exemple dans lequel cela peut être utile est lorsqu'un abonné doit examiner un programme pour se conformer aux politiques et pratiques locales avant de la diffusion. Dans l'ancien système, chaque processus « ponctuel » était un processus manuel qui prenait beaucoup de temps.
Abonnements instantanés. De nombreux organismes, comme les écoles et les entreprises, veulent utiliser un seul épisode d'une émission souhaitée. Avec un site Web basé sur le commerce électronique, la programmation actuelle ou même archivée stockée dans Backblaze B2 peut être téléchargée ou diffusée en continu pour un coût minime.
Avec de nouveaux principes fondamentaux en place, APT a ensuite été en mesure d'explorer plusieurs nouvelles possibilités d'économie de coûts et de génération de revenus.